10 tehnici pentru o concediere ca la carte

În data de 28 martie 2012, am avut onoarea de a fi invitatul Ziarului Financiar la Gala anuală a specialiştilor în resurse umane. Cu această ocazie m-am gândit să prezint ceva dincolo de textul de lege, de analiza sau prezentarea unui text de lege. Am vrut să „vând” know-how-ul pe care l-am dobândit în cei peste 12 ani de specializare în dreptul muncii.

Tema pe care mi-am ales-o a fost „10 tehnici pentru o concediere ca la carte”. Sper să dezvolt în continuare acest subiect şi peste puţin timp să pot edita o broşură pe această temă. Pentru moment, am să redau doar elementele principale alea prezentării:

1. Nu duce cazul în faţa judecătorului:

• rezolvă problema în interior;
• costuri ridicate cu procesul;
• incertitudinea soluţiei;
• tensiunea creată pe parcursul derulării procesului;
• o problemă în plus-administrarea dosarului;
• tensiuni inutile.

2. Păstrează-ţi sângele rece, tratează raţional problema:

• sancționarea disciplinară este doar o chestiune de management, nu o problemă emoţională;
• nu acţiona sub impulsul momentului;
• apelează la specialişti;
• nu pune presiune pe compartimentele cu atribuţii în acest domeniu.

3. Creează salariatului senzaţia că este apreciat:

• tratează salariatul cu respectul, poţi evita contestarea deciziei;
• creează salariatului senzaţia aplicării sancţiunii în mod raţional-obiectivă;
• majoritatea salariaţilor contestă decizia ca urmare a faptului că se consideră nedreptăţiţi;
• evită discutarea în contradictoriu cu salariatul;
• evită discuţiile "emoţionale" cu salariatul şi păstrează întotdeauna un nivel raţional al discuţiei, altfel spus "nu intra în jocul salariatului".

4. Pune presiune pe salariat:

• fii cinstit cu salariatul şi prezintă-i variantele;
• explică-i tot ce se poate întâmpla în situaţia în care nu este de acord cu soluţia companiei;
• arată-i hotărârea fermă a companiei de a aplica dispoziţiile legale;
• explică-i costurile financiare pe care un eventual proces le presupune;
• explică-i costurile emoţionale pe care un proces le presupune;
• explică-i eventualele consecinţe ale unei concedieri.

5. Negociază încetarea contractului:

• evită, pe cât posibil emiterea unilaterală a deciziei de concediere;
• caută ca încetarea contractului să fie realizată prin acordul părţilor;
• negociază condiţiile încetării contractului;
• acordă un pachet compensatoriu - va fi mult mai ieftin;
• în pachetul negociat acordă cât mai multe compensaţii morale.

6. Acopere-te de hârtii:

• dacă negocierea a eşuat, atunci "acoperă-te" de hârtii;
• judecătorul se pronunţă pe baza hârtiilor, pe care angajatorul le emite;
• cu cât mai multe hârtii cu atât mai bine;
• nu garantez că vor produce efect 100%, însă garantez că vor produce mai mult efect decât lipsa lor;
• pune toate departamentele "să producă hârtii", mai ales în cazul concedierilor ca urmare a reorganizării.

7. Atenţie la procedura cercetării disciplinare:

• urmăreşte cu maximă atenţie procedura cercetării disciplinare;
• ai grijă la termene - 30 de zile şi eventual 5 zile pentru convocarea la cercetarea disciplinară;
• ai grijă la emiterea convocării - redacteaz-o cu legea în faţă şi verifică înainte de a o comunica salariatului dacă ai inclus toate elementele cerute de lege.

8. Evită "eschivele" salariatului:

• nici un salariat nu va primi cu plăcere concedierea;
• sunt salariaţi care acceptă situaţia şi salariaţi care se vor poziţiona;
• vor începe prin a refuza convocarea la cercetare;
• vor face rumoare în companie;
• se vor îmbolnăvi subit;
• nu te împacienta, sunt tertipuri şi fiecare dintre aceste tertipuri are soluţia lui.

 9. Emite decizia de concediere ca la carte:

• acordă maximă importanţă şi suficient timp emiterii deciziei de sancţionare;
• nu te grăbi, ai cel puţin 8 ore să emiţi decizia - oricum vor fi mult mai puţine decât dacă vei pierde pe procedură;
• emite decizia de concediere cu textul de lege în faţă;
• nu omite nici un element din lege;
• detailează cât mai mult fapta, precum şi motivele pentru care au fost respinse apărările salariatului - nu te limita la cuvinte.

10. Apelează la un specialist:

• pentru siguranţa procedurii, apelează la un specialist;
• dacă deja cazul a ajuns în faţa judecătorului, apelează la un specialist.